Veelgestelde vragen

Ja, met onze extra ruilservice mag je producten buiten de sale 14 dagen dragen en gebruiken, ook buiten. Meld je ruil binnen 14 dagen na ontvangst aan. Er mogen geen blijvende schade of gebruikssporen zijn. Na één ruil van een gedragen artikel is de vervangende keuze definitief binnen deze extra regeling. Binnen deze extra service kun je omruilen of uitsluitend shoptegoed ontvangen. Sale-artikelen zijn hiervan uitgesloten; wettelijke retour- en garantierechten blijven gelden. Zolang je geen gedragen artikel hebt omgeruild, kun je ongedragen artikelen vaker ruilen.

Bekijk de volledige voorwaarden en je wettelijke rechten.

Bekijk ons verzendbeleid voor de verwerkingstijd en levertijd. We versturen met DHL Express, inclusief track & trace.

Verzending gaat met DHL Express voor €9,95. Je ziet de kosten altijd voordat je afrekent.

Ja, je hebt 14 dagen om te retourneren. Bekijk de retourpagina voor de stappen.

Maak een account aan; je krijgt 100 euro shoptegoed dat je direct kunt inzetten op je eerste bestelling.

Onze artikelen vallen normaal: kies je gebruikelijke maat. Twijfel je, rond dan naar boven af. Per product vind je maatadvies op de productpagina.

Je kunt betalen met iDEAL, Klarna of kaart. Voor kaartbetaling, Apple Pay en Google Pay kies je de gezamenlijke optie in de checkout. Op de beveiligde betaalpagina zie je welke mogelijkheden voor jouw apparaat beschikbaar zijn. Voor Belgische bestellingen is er ook Bancontact.

Je bestelling komt in een nette doos met dustbag en een kwaliteitskaart. Lees meer op onze kwaliteitspagina.

Je spaart €20 shoptegoed per €100 die je besteedt. Bekijk shoptegoed sparen voor de details.