Klantenservice
Veelgestelde vragen
Kort antwoord op de vragen die we het vaakst krijgen. Staat je vraag er niet bij? Neem gerust contact op.
Hoe lang duurt de bezorging?
Bekijk ons verzendbeleid voor de verwerkingstijd en levertijd. We versturen met DHL Express, inclusief track & trace.
Wat kost verzenden?
Verzending gaat met DHL Express voor €9,95. Je ziet de kosten altijd voordat je afrekent.
Kan ik retourneren?
Ja, je hebt 14 dagen om te retourneren. Bekijk de retourpagina voor de stappen.
Hoe werkt het shoptegoed?
Maak een account aan; je krijgt 100 euro shoptegoed dat je direct kunt inzetten op je eerste bestelling.
Welke maat moet ik kiezen?
Onze artikelen vallen normaal: kies je gebruikelijke maat. Twijfel je, rond dan naar boven af. Per product vind je maatadvies op de productpagina.
Hoe kan ik betalen?
Je kunt betalen met iDEAL en andere gangbare betaalmethoden. Wil je achteraf betalen? Kies Klarna als deze optie bij het afrekenen beschikbaar is. Daar zie je welke betaalmogelijkheden voor jouw bestelling gelden.
Wat krijg ik precies geleverd?
Je bestelling komt in een nette doos met dustbag en een kwaliteitskaart. Lees meer op onze kwaliteitspagina.
Hoe werkt het shoptegoed?
Je spaart €20 shoptegoed per €100 die je besteedt. Bekijk shoptegoed sparen voor de details.